Proč vás v Praze nevidí na Google Maps — a co spravíte za jeden večer

Klient, který hledá „autoservis Praha 4“ nebo „kadeřnictví Vinohrady“, výsledky nelistuje. Podívá se na mapu, uvidí tři firmy v mapovém boxu a vybírá z nich. Všechno pod tím pro něj neexistuje.

Dobrá zpráva: dostat se do té trojky nezáleží na rozpočtu, ale na pečlivosti. Níže je pořadí, ve kterém lokální viditelnost rozebíráme my — a podle kterého si ji můžete projít sami.

Nejdřív jedna věc o českém trhu

V Česku nestačí Google. Podle Statcounter měl v červenci 2026 Google 81,07 % vyhledávání a Seznam 14,05 %. Sedmý zákazník z padesáti tedy vůbec neuvidí to, co jste udělali na Googlu, pokud vaše firma není také na Firmy.cz a Mapy.cz.

Zahraniční návody na lokální SEO tuhle část vynechávají. V Praze je to rozdíl mezi „jsme vidět“ a „jsme vidět u většiny lidí“.

1. Profil je vyplněný do poloviny

Nejčastější příčina. Profil na Google Business Profile existuje, ale má jednu kategorii, žádné služby, žádný popis a tři fotky z otevření. Google nemá co k dotazu ukázat — tak neukáže nic.

Co s tím: hlavní kategorie ta nejužší, která sedí, k ní přidat vedlejší. Služby jako samostatné položky, ne jeden odstavec. Otevírací doba včetně svátků. Fotek minimálně patnáct, pořízených v různou denní dobu.

2. Kategorie je zvolená „širší, ať to zabere víc“

Funguje to přesně naopak. Široká kategorie vás postaví vedle stovek firem v Praze, úzká do krátkého seznamu, kde jste vidět. „Autoservis“ je konkurence s celým městem. „Opravy převodovek“ s pěti firmami.

3. Recenzí je málo a nejsou čerstvé

Dvacet recenzí starých dva roky je horší než osm za poslední měsíc. Čerstvost je signál, že firma žije.

Co s tím: systém, ne jednorázová rozesílka. Prosba o recenzi patří do okamžiku, kdy je zákazník spokojený — při předání zakázky, při uzavření objednávky. Odkaz krátký, ať vede rovnou na formulář. A odpovídat na každou recenzi: na dobrou i na špatnou, na špatnou hlavně.

A pozor: recenze na Firmy.cz jsou samostatný svět. Firma s pěti hvězdami na Googlu a bez jediné recenze na Firmy.cz působí na seznamáckého uživatele jako neznámá.

4. Údaje o vás se v různých místech liší

Říká se tomu NAP — name, address, phone. Když je na webu jedno číslo, v profilu druhé a v katalogu třetí adresa se starým PSČ, vyhledávač neví, jestli jde o jednu firmu nebo o tři, a raději nezvedne ani jednu.

Co s tím: sjednotit název, adresu a telefon všude do stejného tvaru — včetně zkratek, mezer v čísle a tvaru „Praha 4“ versus „Praha 11“ versus „Háje“. V Praze je to častější chyba než kdekoli jinde, protože jedna adresa má správní obvod, městskou část i název čtvrti.

5. Nejste v českých katalozích

Firmy.cz a Mapy.cz dávají dvě věci najednou: vlastní návštěvnost ze Seznamu a potvrzení údajů o firmě z nezávislého zdroje. Za nimi následují oborové katalogy — a v regulovaných oborech i profesní komory.

6. Web nemá stránky pro městské části

Pokud obsluhujete tři pražské části a na webu máte jednu stránku „Služby“, soutěžíte o obecný dotaz místo tří konkrétních. Stránky pro lokality nejsou kopie s vyměněným názvem čtvrti, ale stránky se skutečným rozdílem: jak se k vám dostat, co děláme právě tady, recenze místních zákazníků.

Praktický tip pro Prahu: lidé hledají podle názvů čtvrtí, ne podle čísel obvodů. „Kadeřnictví Vinohrady“ má jinou poptávku než „kadeřnictví Praha 2“, i když jde o totéž místo.

7. Web nemá strukturovaná data

Značkování LocalBusiness je způsob, jak vyhledávači přímo říct: tady je adresa, tady otevírací doba, telefon a hodnocení. Bez něj si domýšlí sám — a někdy si domyslí špatně.

V jakém pořadí to řešit

Přesně shora dolů — od profilu k webu, ne naopak. Profil přináší výsledek v řádu týdnů, web v řádu měsíců.

Z praxe: u autoservisu u Prahy jsme za měsíc poskládali profil pod konkrétní nabídku, nasadili systém sběru recenzí, založili karty na Firmy.cz a Mapy.cz, sjednotili NAP a doplnili strukturovaná data. První zákazníci z map přišli ještě ten měsíc — a hodnocení se stalo nejlepším v oboru ve svém městě.

Kontrola na dnešek: otevřete si mapy v anonymním okně, zadejte to, co by zadal váš zákazník, a podívejte se, kdo je v trojce. Pokud ne vy, projděte sedm bodů odshora. První čtyři spravíte za večer a stojí nula.