Сколько стоит заявка в Meta Ads и как понять, что вы переплачиваете

Самый частый вопрос на первой встрече звучит так: «Заявка выходит по тридцать евро — это дорого?» Ответить на него без контекста нельзя. Тридцать евро в стройке — отличный результат. Тридцать евро в недвижимости — повод остановить кампанию и разобраться, что не так.

Ниже — публичные цифры рынка за 2025 год и то, как ими пользоваться, чтобы не обманывать себя.

Что считает рынок

Первое, что видно из таблицы: заявки дорожают. За год средняя стоимость лида выросла почти на 21%. Если у вас цена заявки не изменилась год к году — это уже результат, а не застой.

Второе: разброс между отраслями больше, чем разброс между хорошим и плохим подрядчиком. Между недвижимостью и стройкой — трёхкратная разница. Сравнивать свою цифру со «средней по больнице» бессмысленно.

Как проверить себя за десять минут

Шаг 1. Возьмите свой CPL за последние 30 дней. Не за всё время, не за лучший месяц. Тридцать дней — потому что аукцион меняется, и прошлогодняя цифра уже не про вас.

Шаг 2. Разделите бюджет на количество заявок, а не на количество лидов в кабинете. Это разные числа. В кабинете лежат все, кто нажал кнопку, включая тех, у кого палец соскользнул. Считайте по CRM — по тем, кто дошёл до разговора.

Шаг 3. Сравните с цифрой своей отрасли из таблицы. Отклонение до полутора раз в любую сторону — норма, на неё влияют сезон, город и конкуренция в аукционе. Отклонение в два-три раза — сигнал.

Шаг 4. Если дороже в разы — ищите причину в этом порядке: аудитория, оффер, посадочная, скорость ответа. Именно в таком. Менять креативы, когда у вас в оффере ничего нет, — самый дорогой способ ничего не изменить.

Три ситуации, где цифра врёт

Вы считаете заявки, а не деньги. Заявка за 13 € при среднем чеке 500 € и заявка за 13 € при чеке 40 € — это две разные экономики. В одной вы зарабатываете, в другой финансируете Meta. Пока в отчёте нет выручки со сделок, стоимость заявки — просто красивое число.

Вы сравниваете себя с чужой отраслью. В медицине кликабельность 0,73% — худшая среди всех направлений, потому что людям неловко нажимать на такую рекламу с телефона в общественном месте. Клиника, у которой CTR 2%, работает втрое лучше рынка — но если она сравнит себя с недвижимостью с её 3,7%, решит, что провалилась.

Вы смотрите на среднее по кабинету. Одна кампания с CPL 8 € и одна с CPL 60 € в среднем дают «нормальные» 34 €. На деле у вас одна работающая связка и одна, которую нужно было выключить месяц назад.

Что с этим делать

Самый честный ориентир — не рынок, а вы сами месяц назад. Рыночные цифры нужны в двух случаях: когда вы запускаетесь с нуля и не с чем сравнивать, и когда нужно понять, стоит ли вообще заходить в канал при вашей экономике.

В работе мы это делаем так: до запуска считаем, какая цена заявки допустима при вашем чеке и марже, а рыночный бенчмарк ставим рядом как проверку реальности. Если допустимая цена вдвое ниже отраслевой — говорим об этом сразу, а не через три месяца открутки.

Одна цифра, которую стоит записать себе сегодня: сколько вы можете заплатить за заявку, чтобы всё ещё зарабатывать. Пока её нет, любая стоимость лида — просто цифра в кабинете.

Источники: WordStream · LocaliQ · TheeDigital · AdManage · SuperAds